Na Nattuz Moviment, acreditamos que entender o processo faz parte de uma experiência tranquila e consciente. Por isso, explicamos com clareza cada etapa até que seu pedido chegue até você.
Grande parte dos nossos produtos possui fornecimento internacional. Após a confirmação da compra, o pedido passa por três etapas iniciais: inspeção, preparação e despacho. Esse processo pode levar até 5 dias úteis, sendo que, na maioria dos casos, o despacho ocorre em até 3 dias úteis. Somente após o despacho é que se inicia a contagem do prazo de frete informado no momento da compra.
Quando as peças chegam ao Brasil, a entrega passa a ser realizada pelos Correios do Brasil. A partir desse ponto, todo o trajeto pode ser acompanhado diretamente pelo site oficial dos Correios, utilizando o código de rastreamento do pedido.
Nosso sistema envia atualizações automáticas sempre que houver qualquer movimentação ou mudança no status do seu pedido. As notificações são encaminhadas para o e-mail e para o WhatsApp informados no momento da compra, garantindo que você acompanhe cada etapa com tranquilidade.
Para que todo o processo ocorra sem imprevistos, é fundamental que os dados de entrega, e-mail e telefone sejam preenchidos corretamente e conferidos com atenção antes da finalização do pedido.
Nattuz Moviment
Moda masculina desde 1999.
Clareza, presença e respeito em cada etapa da entrega.
